سياسة الخصوصية

01 نطاق السياسة

تشرح هذه السياسة كيف تجمع منصة جرّب بياناتك وتستخدمها وتحميها، سواء كنت مطعماً مشتركاً أو صانع محتوى أو زائراً للموقع. المتحكّم بالبيانات هو «جرّب»، ومقرّها بغداد، جمهورية العراق.

02 البيانات التي نجمعها

بيانات تقدّمها أنت

• لكل الحسابات: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ونوع الحساب.
• للمطاعم: اسم المطعم، العنوان، ساعات العمل، وبيانات التواصل والفوترة.
• لصنّاع المحتوى: رابط حساب انستغرام، عدد المتابعين ومتوسط المشاهدات، ومعلومات استلام المقابل المادي.

بيانات تُجمع تلقائياً

• نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل.
• صفحات الموقع التي زرتها وأوقات الزيارة.
• عنوان IP بصيغة مختصرة لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام.

03 لماذا نستخدمها

• تشغيل الخدمة: إنشاء الحساب، تنسيق الزيارات، ومطابقة المطاعم بصنّاع المحتوى.
• التوثيق والمراجعة: التحقّق من الحسابات يدوياً ومراجعة المقاطع قبل صرف أي مقابل.
• الدفع: احتساب المقابل المادي وصرفه، وإدارة اشتراكات المطاعم.
• التواصل: إشعارات الزيارات والتحديثات التشغيلية والرسائل الخدمية.
• التحسين والأمان: فهم استخدام الموقع، وكشف التلاعب أو التفاعل المزيّف.

04 مع من نشاركها

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي طرف. نشاركها فقط في الحدود التالية:

• بين طرفي الزيارة: يرى المطعم اسم صانع المحتوى وحسابه وموعد الزيارة، ويرى صانع المحتوى اسم المطعم وعنوانه.
• مزوّدو خدمة: الاستضافة والبريد ومعالجة المدفوعات، وبالقدر اللازم لأداء عملهم فقط.
• الجهات الرسمية: عند وجود طلب قانوني صحيح بموجب القانون العراقي.

05 منصات التواصل

نستخدم بيانات حسابك العامة على انستغرام (المتابعون، المشاهدات، المنشورات) للتحقّق من الأهلية ولمراجعة أداء المقاطع. تخضع هذه البيانات أيضاً لسياسات المنصة نفسها، ونحن لسنا مسؤولين عن ممارساتها.

روابط حساباتنا على انستغرام وتيك توك وتليغرام تنقلك إلى مواقع خارجية بسياسات خصوصية خاصة بها.

06 الكوكيز والتتبّع

نستخدم كوكيز أساسية لتشغيل تسجيل الدخول والحفاظ على جلستك. قد نستخدم أدوات تحليل مجمّعة لفهم استخدام الموقع، بصورة لا تحدّد هويتك الشخصية.

يمكنك حذف الكوكيز أو منعها من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل الكوكيز الأساسية يمنع تسجيل الدخول.

07 مدّة الاحتفاظ

• بيانات الحساب: طوال فترة نشاط الحساب، وحتى سنة بعد إغلاقه.
• سجلات الزيارات والمقاطع: حتى سنتين لأغراض المحاسبة وحلّ النزاعات.
• السجلات المالية: للمدّة التي يفرضها القانون العراقي.

08 حقوقك

يحقّ لك في أي وقت أن تطلب:

• نسخة من بياناتك المحفوظة لدينا.
• تصحيح أي بيان غير دقيق.
• حذف حسابك وبياناتك، عدا ما يلزمنا الاحتفاظ به قانونياً.
• إيقاف الرسائل غير الخدمية.

أرسل طلبك إلى privacy@jarrbiq.com، ونردّ خلال ثلاثين يوماً كحد أقصى.

09 الأمان

نستخدم اتصالاً مشفّراً (HTTPS)، ونقيّد الوصول إلى البيانات على العاملين الذين يحتاجونها لأداء مهامهم. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بالمطلق، ولذلك لا يمكننا ضمان أمان مطلق، لكننا نُشعرك دون تأخير غير مبرَّر عند وقوع خرق يمسّ بياناتك.

10 القاصرون

الخدمة غير موجّهة لمن هم دون 18 سنة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إن علمنا بوجود حساب لقاصر، نحذفه وبياناته.

11 تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. تُنشر النسخة المحدّثة هنا مع تغيير تاريخ «آخر تحديث»، ونُشعرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد أو داخل لوحة التحكم.